Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: november 2026

ben-s.nl is de website van ben-s Makelaardij & Partners in Groningen. Wij nemen jouw privacy serieus. Op deze pagina lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten ga je akkoord met dit beleid.

Contactgegevens

ben-s Makelaardij & Partners
Suikerlaan 25, 9743 DA Groningen
T: 050 - 313 30 00
E: makelaardij@ben-s.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Gegevens die je invult in een formulier, bijvoorbeeld over een woning, een bezichtiging of een waardebepaling
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat
• Gebruiksgegevens: klikgedrag, bezochte pagina’s, formulieren
• Cookies en trackinginformatie via onder meer Google en Meta

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

• Uitvoeren van onze makelaarsdiensten, zoals aankoop, verkoop, taxatie en verhuur
• Opstellen van offertes, overeenkomsten en advies
• Contact opnemen over een aanvraag
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Verbeteren van deze website en onze dienstverlening
• Marketing en gepersonaliseerde advertenties, als je daar toestemming voor geeft

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken, waaronder:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Google reCAPTCHA
• Widgets voor chat, reviews en cookievoorkeuren

Cookies worden gebruikt voor functionaliteit, statistiek en marketing. Bij het eerste bezoek vragen we toestemming, behalve voor strikt noodzakelijke cookies.

Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om de website en de makelaardij te laten werken, zoals hosting, IT en marketing, en met wettelijke instanties als dat verplicht is. Gegevens worden nooit verkocht.

Bewaartermijn

• Contact- en klantgegevens: maximaal 7 jaar, voor zover de wet dat vraagt
• Marketing- en gebruiksgegevens: maximaal 26 maanden, of korter als je dat vraagt

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en het intrekken van toestemming. Verzoeken kun je sturen naar makelaardij@ben-s.nl.

Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling en beperkte toegang.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast wanneer de diensten of de wetgeving veranderen. De meest actuele versie staat op deze pagina.